1. Aceptación
Al descargar, instalar o usar Coachly aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses la aplicación.
2. Descripción del servicio
Coachly es una aplicación móvil para iOS y Android que proporciona rutinas de ejercicio personalizadas, recomendaciones de nutrición, tracking de progreso, y un coach con IA conversacional. Las recomendaciones son de naturaleza educativa y de fitness, no constituyen asesoría médica profesional.
3. Requisitos de uso
- Tener al menos 16 años de edad (recomendado 18+).
- Dispositivo iOS 13+ o Android 8.0+ con conexión a internet.
- Estar en condiciones físicas adecuadas para hacer ejercicio (consulta a tu médico si tienes dudas).
- Proporcionar información veraz al registrarte y en onboarding.
4. Importante: Naturaleza del servicio
Lo que SÍ es Coachly
- Una herramienta tecnológica para guiar tus entrenamientos y nutrición.
- Un sistema con IA que aprende de tu uso para personalizar recomendaciones.
- Una app de productividad para el bienestar físico.
Lo que NO es Coachly
- No es asesoría médica profesional. Las recomendaciones son educativas. Para diagnósticos, lesiones o condiciones médicas, consulta a un profesional de salud.
- No es nutriólogo certificado. Los planes de nutrición son sugerencias basadas en parámetros generales, no en evaluación clínica.
- No reemplaza el juicio profesional en casos de embarazo, post-parto, lesiones severas, condiciones cardiovasculares, diabetes, etc.
- No es para atletas de competencia que requieran programas hiper-específicos. Coachly es para el público general que busca fitness sostenible.
5. Tu responsabilidad
- Realizar los ejercicios con técnica correcta. Los videos demostrativos son referenciales.
- Detenerte si sientes dolor agudo o anormal. La app no detecta lesiones en tiempo real.
- Consultar a un médico antes de empezar un programa de fitness si tienes condiciones médicas previas.
- No usar Coachly como sustituto de tratamiento médico.
- Reportar al equipo cualquier error o inconsistencia que detectes.
6. Planes y precios
Free
Acceso permanente a funciones básicas. 3 preguntas/día al Coach IA. Sin tarjeta para empezar.
Premium
Suscripción mensual o anual. Acceso ilimitado al Coach IA, rutinas adaptativas, nutrición personalizada. Pagada a través de App Store / Google Play.
Pro
Todo lo de Premium + análisis avanzado, coaching personalizado, beta access. Suscripción mensual o anual.
Renovación, cancelación y reembolsos
- Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo.
- Cancela en cualquier momento desde App Store o Google Play (2 toques).
- La cancelación toma efecto al final del periodo pagado.
- Reembolsos se rigen por las políticas de Apple/Google. Solicítalos directamente con ellos.
7. Uso aceptable
Te comprometes a NO:
- Modificar, descompilar o intentar extraer el código fuente.
- Evadir el sistema de monetización o el límite de Coach IA del plan free.
- Usar la app para fines ilegales en tu jurisdicción.
- Compartir tu cuenta con terceros (cada usuario debe tener su perfil).
- Hacer scraping del contenido (rutinas, ejercicios, plantillas).
- Reproducir el contenido de la app comercialmente.
8. Coach IA — limitaciones
El Coach IA es una herramienta basada en modelos de lenguaje. Puede:
- Cometer errores fácticos ocasionales (la IA no es infalible).
- Dar recomendaciones generales que no aplican a tu caso específico médico.
- No detectar condiciones médicas no reportadas.
Siempre verifica recomendaciones críticas con un profesional. Coachly no es responsable por decisiones tomadas exclusivamente con base en respuestas del Coach IA.
9. Propiedad intelectual
El código, diseño, marca, contenido (rutinas, ejercicios, videos, prompts del IA) son propiedad de [NOMBRE LEGAL]. Tu uso de la app no te otorga derechos sobre estos elementos. Los datos que tú generes (tu progreso, tus fotos) son tuyos.
10. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Coachly no será responsable por:
- Lesiones derivadas de ejercicio (siempre consulta a tu médico si tienes dudas).
- Resultados específicos prometidos (los resultados varían por individuo).
- Decisiones nutricionales o médicas tomadas con base solo en la app.
- Pérdida de datos por errores del usuario o problemas técnicos.
- Daños indirectos, consecuenciales o lucro cesante.
11. Modificaciones
Podemos modificar funciones, precios o estos términos. Cambios materiales se notifican dentro de la app. El uso continuo tras la notificación implica aceptación.
12. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Disputas se resuelven en los tribunales competentes de [CIUDAD, MÉXICO].
13. Contacto
Cualquier duda sobre estos términos: legal@coachly.app